2018年03月13日
第A3版:县区

茶陵国税: 网上办税可自助服务

株洲日报通讯员/皮恒

株洲日报讯 “今天要感谢您们手把手辅导,让我学会了网上申报这个新技能,以后再也不用为申报来回跑了!”3月5日,在茶陵县国税局电子税务局自助服务区内,湘运集团有限责任公司茶陵客运分公司的陈会计连连感谢青年冲锋队的小尹。

据悉,茶陵县国税局秉承着“零距离沟通 全天候值守”的智能办税服务理念,利用县局闲置空间开设电子税务局自助服务区,分设青年志愿服务岗、咨询辅导区两个区域,配齐配全各项软硬件设施,反复调试各类系统软件,编印电子办税分类业务辅导手册,全方位夯实了前期工作基础。以18名年轻干部组成的青年冲锋队为主力,推行电子税务局自助服务区轮流值班制,每天安排4名队员在自助服务区为纳税人提供从网上申报、领票到缴税的全流程业务指导,在运用大数据筛选的基础上重点为电子办税使用频率低、日常业务办理量大的纳税人制定了分类分批辅导表,并利用阳光台的载体主动接受纳税人评价与监督,推动了3月1日该局电子税务局自助服务区的顺利启用,辅导纳税人通过电子税务局办理了发票领用、申报缴税等60余笔业务,以智能、高效、便捷的专业环境赢得了纳税人的一致好评。

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